“办事高效，体验好！”东莞市“企业优先窗”获群众点赞
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“今年已通过企业优先窗多次办理批量业务，工作人员每次都耐心讲解，办事十分高效，服务体验感很好！”日前，宋女士代表企业将一面绣有“前台后台一心齐 尽职尽责办实事 优质高效好服务 助力企业有担当”的锦旗送到“企业优先窗”。
在这之前，东莞市民服务中心不动产业务区“企业优先窗”收到企业咨询电话。企业代理人宋女士焦急表示，该企业因公司运营周转需要，迫切办理481个不动产的抵押权登记业务。
因业务量大，融资贷款急，“企业优先窗”了解情况后迅速安排专员对接，主动靠前为企业提供精准指导，并在企业完成申请材料准备后提前开展线上审查，避免其因资料不全导致重复跑动，确保企业正式申办业务时“只跑一窗、一次提交、批量受理、集中审核、高效办结”，以五星级的“莞家”服务，全力助企融资发展。
图为企业代表宋女士与市民服务中心不动产区“企业优先窗”工作人员合照
为企业解答办证疑难、加急助企办事纾困，已是市民服务中心不动产区“企业优先窗”的日常。自2020年11月正式启动以来，该窗秉承“服务企业无小事”理念，整合优化不动产交易、登记、税务、民生事项等业务，不断提升专人专窗专线服务水平，为企业办理不动产登记提供“一个窗口、一套材料、一个环节、一人互动、一个工作日、全市通办”的“五个一”常态化“莞家”服务，务求以服务“小窗口”助推营商环境“大提升”。
2023年1月至今，“企业优先窗”已为企业绿色通道办理业务近800宗，涉及抵押金额逾500亿元，获得企业充分肯定。下来，该窗将继续用实际行动做好对企业服务工作，收集好企业的诉求和建议，不断提升业务能力，为企业提供更贴心、暖心、省心的不动产登记服务。
【撰文】龚菊 郭文君
【通讯员】陈颖湘
【作者】 龚菊；郭文君
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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